A EPAL tem ao dispor dos seus Clientes com necessidades especiais um conjunto de Serviços:
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- Conta da Água em Braille criada a pensar nos Clientes com deficiência visual (cegos e amblíopes).
- Serviço waterbeep gratuito para clientes cegos. Os Clientes passam, deste modo, a beneficiar do automatismo de registo de leituras reais, permitindo-lhes acompanhar a evolução dos respetivos consumos de água, evitando os acertos de contas.
- Língua gestual. Trata-se de um serviço que permite à comunidade surda comunicar em língua gestual com a EPAL através de videochamada.
Para mais informação sobre os serviços inclusivos consultar Serviços Inclusivos (epal.pt)
Para todos os cidadãos com necessidades especiais a EPAL desenvolveu, também, um conjunto de projetos de comunicação multiformato como a “Coleção de Receitas para Todos” e conteúdos diversos no âmbito da Educação Ambiental, “Educação Ambiental para Todos”.
