Criado em 2011, o portal vê agora a sua imagem renovada e os seus conteúdos mais orientados para as atuais necessidades de informação dos utilizadores dos serviços de comunicações.
O novo Portal é compatível com a navegação em dispositivos móveis, de forma a proporcionar aos utilizadores uma experiência de navegação fácil, rápida e intuitiva.
Aqui os consumidores podem:
• Esclarecer as suas dúvidas e conhecer os seus direitos sobre televisão, Internet, telefone, TDT e serviços postais.
• Testar a velocidade real da sua ligação à Internet e compará-la com a contratada com o seu operador através do NET.mede.
• Simular e comparar tarifários utilizando o COM.escolha.
• Consultar os Guias do Consumidor e dicas para resolver problemas.
• Aceder a minutas para reclamar ao operador.
• Apresentar reclamações.
